REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU www.layher.pl
1. Definicje
- Aktywacja Konta – moment, w którym Usługodawca utworzy Konto dla Klienta.
- Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany przez Klienta w procesie rejestracji Konta, zawierający dane Klienta umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Serwisu.
- Hasło – ustalany przez Klienta ciąg znaków służący do logowania się do Konta.
- Klient – użytkownik Serwisu będący kontrahentem Usługodawcy, korzystający z Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem, po wcześniejszej Rejestracji i Aktywacji Konta. Klientem może być wyłącznie osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, nie będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeks cywilnego.
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Konto – zbiór funkcjonalności systemu udostępniony przez Usługodawcę Klientowi. Za pośrednictwem Konta Klient uzyskuje możliwość przeglądania treści zamieszonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu, która nie jest dostępna dla niezalogowanych Użytkowników, pobrania katalogów produktów i innych, udostępnionych w tym celu materiałów. Konto prowadzone jest pod unikalnym identyfikatorem (Login), chronionym hasłem dostępu (Hasło).
- Login – ciąg znaków alfanumerycznych składający się na indywidualną nazwę Klienta konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, ustalany przez Klienta lub osobę upoważnioną przez Klienta podczas procesu Rejestracji.
- Regulamin– niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
- Rejestracja– jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Klienta Konta, dokonywana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem layher.pl, do którego prawa przysługują Usługodawcy, a do którego Klienci/Użytkownicy uzyskują dostęp na zasadach przewidzianych w Regulaminie.
- Strony– Usługodawca i Klient/Użytkownik.
- Treść – treść, z którą Użytkownik może się zapoznać w ramach Serwisu, stanowiąca w szczególności, lecz nie wyłącznie, przedmiot autorskich praw majątkowych i praw pokrewnych w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Usługa (Usługi) – usługa świadczona przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie oraz za pośrednictwem Serwisu.
- Usługodawca– spółka pod firmą Layher sp. z o. o. z siedzibą w Siestrzeni, przy ul. Żelechowskiej 2A, kod pocztowy 96-321 Siestrzeń, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS: 0000183016, posiadająca numer REGON: 931185846 i numer NIP: 894-23-92-435.
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.).
- Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90, poz. 631, ze zm.).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1244, ze zm.).
- Ustawa Prawo własności przemysłowej – ustawa z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U. z 2003 r. Nr 119, poz. 1117 ze zm.).
- Użytkownik– inna niż Klient osoba, która dokonuje jednorazowej lub wielokrotnej wizyty w ramach Serwisu, korzystająca wyłącznie z ogólnodostępnych zasobów Serwisu, zgodnie z niniejszym Regulaminem, nie wymagających Rejestracji i Aktywacji Konta. Użytkownikiem jest także uprawniona przez Klienta osoba fizyczna podejmująca w imieniu i na rzecz Klienta działania w ramach Serwisu (osoba kontaktowa).
2. Postanowienia ogólne
- Właścicielem i operatorem Serwisu jest Usługodawca.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów/Użytkowników z Serwisu oraz z oferowanych za jej pośrednictwem Usług.
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Klient/Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Korzystanie z Serwisu, w tym z zasobów, które nie są dostępne dla niezalogowanych Użytkowników, jest nieodpłatne.
- Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta/Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:
- zastosowania przeglądarek Ineternet Explorer w wersji 9.0 lub nowszej, Mozilla FireFox, Safari lub Opera lub nowszych z zainstalowanym oprogramowaniem do obsługi języka programowania HTML5, Java Script, apletów Java
- zastosowania w pewnych przypadkach oprogramowania do obsługi wyświtlanej zawartości takich jak: np. Flash, Quicktime, Acrobat Reader, programy dekompresujące, itp.
- strona internetowa jest optymalizowana do rozdzielczości 1024 x 768
3 Rejestracja w ramach Serwisu
- Rejestracja w ramach Serwisu dostępna jest wyłącznie dla Klientów i następuje w drodze wypełnienia Formularza rejestracyjnego, po wypełnieniu odpowiednich rubryk formularza (podanie wymaganych danych podmiotu gospodarczego oraz danych osoby kontaktowej po stronie tego podmiotu) oraz ich zatwierdzeniu.
- Warunkiem dokonania Rejestracji i Aktywacji Konta jest potwierdzenie przez Klienta, że zapoznał się on z treścią Regulaminu oraz że akceptuje on jego postanowienia.
- Z chwilą zatwierdzenia Formularza rejestracyjnego osoba dokonująca Rejestracji oświadcza, że jest osobą uprawnioną do reprezentacji podmiotu gospodarczego, w imieniu którego akceptuje Regulamin.
- Usługodawca informuje, że w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych Klienta podanych podczas Rejestracji, Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia Klientowi możliwości korzystania z Serwisu do czasu uprawdopodobnienia przez Klienta, iż podał on prawdziwe dane. Usługodawca wskaże Klientowi sposób uprawdopodobnienia danych za pomocą wiadomości przesłanej na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji.
- Rejestracja następuje po kliknięciu przez Klienta w link aktywacyjny, znajdujący się w przesłanej przez Usługodawcę wiadomości e-mail na podany przez Klienta podczas Rejestracji adres e-mail.
- Klient zobowiązany jest do:
- a) podania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających w błąd oraz nie naruszających praw osób trzecich,
- b) aktualizacji podanych w Formularzu rejestracyjnym danych, niezwłocznie po każdej zmianie tych danych; aktualizacji danych dokonuje się w ramach Konta.
- Klient zobowiązany jest także do utrzymania w tajemnicy Hasła powiązanego z Loginem. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za skutki udostępnienia osobom trzecim swojego Hasła.
4. Zasady korzystania z Serwisu
- Klient/Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami utworzenia Serwisu, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Usługodawcy.
- Klient/Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- korzystania z Serwisu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
- niepodejmowania działań takich jak:
- rozsyłanie przy użyciu Serwisu niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam);
- korzystanie z Kont innych Klientów lub udostępnianie swojego Konta innym Klientom/Użytkownikom;
- podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie Haseł lub/i Loginów innych Klientów;
- korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów/Użytkowników oraz dla Usługodawcy, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i wszelkich przysługujących im praw.
- Klient/Użytkownik zobowiązany jest również do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym w ramach Serwisu.
- W przypadku stwierdzenia, że Klient/Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, a w szczególności dopuszcza się działań opisanych w ust. 2 i 3 powyżej, Usługodawca może – ze skutkiem natychmiastowym – zablokować jego Konto, ma również prawo podjąć wszelkie działania prowadzące do naprawienia poniesionej w związku z tym szkody.
- Klient/Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę, w sposób określony w § 10 ust. 1 poniżej, o każdym przypadku naruszenia jego praw do Loginu i/lub Hasła, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Prawa własności intelektualnej
- Usługodawca zastrzega, że Serwis, a w szczególności jego funkcjonalności oraz rozwiązania nawigacyjne, wybór i układ prezentowanych w ramach niej Treści, znaki towarowe, logotypy, elementy graficzne, interaktywne aplikacje, itd. stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
- Usługi oraz Treści, do których Klient/Użytkownik uzyskuje dostęp z wykorzystaniem Serwisu stanowią przedmiot przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim autorskich praw majątkowych oraz praw pokrewnych w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, praw własności przemysłowej, w tym praw do znaków towarowych, w rozumieniu Ustawy Prawo własności przemysłowej, jak również innych praw własności intelektualnej. Klient/Użytkownik nie ma prawa do dokonywania jakichkolwiek działań polegających na ich rozpowszechnianiu, przetwarzaniu, obróbce, opracowywaniu lub dystrybucji.
- Użytkownik będący osobą fizyczną jest uprawniony do korzystania z wszelkich Treści zamieszczonych w ramach Serwisu, stanowiących przedmiot przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim autorskich praw majątkowych oraz praw pokrewnych, tylko i wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Korzystanie z Serwisu, w tym z wszelkich Treści zamieszczonych w ramach Serwisu, w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody Usługodawcy udzielonej przez uprawnioną osobę.
- Wszelkie przypadki niedozwolonego wykorzystywania lub kopiowania treści Serwisu, jak również wykorzystywania treści Serwisu w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu mogą stanowić naruszenie praw do znaków towarowych, praw autorskich i innych praw własności przemysłowej i intelektualnej, a także naruszenie prawa cywilnego i karnego. Użytkownikowi nie wolno wykorzystywać żadnych elementów Serwisu w sposób, który naruszałby prawa do znaku towarowego, prawa autorskie lub inne prawa własności przemysłowej i intelektualnej.
6. Zasady odpowiedzialności
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie czynności dokonywane przez Klientów/Użytkowników w ramach Serwisu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu podania przez Klienta nieprawidłowego adresu poczty e-mail.
7. Newsletter
- Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez wpisanie swojego adresu e-mail w odpowiednio oznaczone pole widoczne w Serwisie.
- Na podany przez Użytkownika adres e-mail wysłane zostanie potwierdzenie zamówienia newslettera. Użytkownik otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) Usługodawcy.
- Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera wysyłając wiadomość e-mail na adres info@layher.pl
8. Zasady korzystania z formularza kontaktowego
- Klient/Użytkowik ma możliwość kontaktu z Usługodawcą poprzez skorzystanie z formularza kontaktowego umieszczonego na stronie internetowej Serwisu.
- Wysłanie wiadomości lub zapytania za pomocą formularza kontaktowego umieszczonego na stronie Serwisu nie powoduje powstania jakiegokolwiek stosunku zobowiązaniowego między nadawcą wiadomości a Usługodawcą.
- Wypełnienie oznaczonych jako obligatoryjne pól formularza jest niezbędne w celu wysłania wiadomości. Przekazanie tych danych jest niezbędne do identyfikacji nadawcy wiadomości i nawiązania kontaktu z nadawcą wiadomości.
9. Zakończenie korzystania z Usługi
- Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Serwisu, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w zakresie jego funkcjonalności.
- Rezygnacja z korzystania z Serwisu powoduje automatyczne zaprzestanie świadczenia Usługi przez Usługodawcę, tj. udostępniania funkcjonalności Serwisu oraz dostępu do Konta, w tym umożliwienia Klientowi przeglądania niedostępnej dla niezalogowanych Użytkowników treści zamieszonych w ramach Serwisu.
10 Ochrona danych osobowych
- Informacje zamieszczane w ramach Serwisu, mające charakter danych osobowych, przetwarzane są przez Usługodawcę – jako administratora danych – w celach związanych z korzystaniem z usług w ramach Serwisu.
- Operator przetwarza informacje dotyczące Użytkowników, w tym informacje mające charakter danych osobowych, z zachowaniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa, w szczególności zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przy zastosowaniu wymaganych prawem zabezpieczeń.
- Każda osoba, której dotyczą dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i usunięcia. Jednakże usunięcie danych warunkujących korzystanie z Serwisu lub usług określonych w niniejszym Regulaminie powoduje utratę możliwość korzystania z nich.
- Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych w ramach Serwisu dostępne są w „Polityce Prywatności”.
10 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy składać na adres poczty elektronicznej: info@layher.pl
- Reklamacja powinna zawierać w swej treści:
- w przypadku Klientów: pełną nazwę firmy, Login oraz adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji,
- przypadku pozostałych Użytkowników: imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej,
- W każdym przypadku konieczne jest również zamieszczenie dokładnego opisu i wskazanie powodu reklamacji.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania oraz informuje niezwłocznie Klienta/Użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia.
- W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przedłuża okres rozpatrywania reklamacji.
11 Postanowienia końcowe
- Zmiana niniejszego Regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, podyktowanych w szczególności względami technicznymi, prawnymi oraz zmianą zasad świadczenia Usług.
- Usługodawca zamieści informację o zmianie Regulaminu na stronach Serwisu oraz poinformuje bezpośrednio Klientów o jego zmianie wysyłając do Klientów wiadomość na wskazany przez Klienta na Koncie adres e-mail lub poprzez zamieszczenie informacji bezpośrednio w panelu Konta Klienta. Doręczenie tekstu Regulaminu po dokonaniu zmian nastąpi poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Regulaminu na stronach Serwisu.
- Zmiana niniejszego Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, który to termin nie może być krótszy niż 14 dni od momentu udostępnienia jego treści.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Klienci/Użytkownicy mogą uzyskać nieodpłatnie dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronach Serwisu, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2013 r.